Manual S920 </p> <p> Olá, tudo bem? Se você chegou até aqui, significa que já recebeu a sua maquininha de cartão configurada e pronta para impulsionar o seu negócio! e ficamos felizes em te ajudar nesse processo. <br /> Esse modelo de máquina, possui impressora, calculadora, pix e suporta conexões Wi-Fi e GPRS/3G/4G. </p> <p> <b> Dica: </b> realize a carga completa da bateria antes de fazer a sua primeira venda. </p> <p>Agora, vamos para o manual das funcionalidades e operações da sua maquininha.
Na tela inicial, clique em “Menu”, selecione a opção 5. Administrativo e 1. Wi-fi.
Clique na primeira opção para ativar o Wi-fi, caso esteja desativado. Se já estiver ativo, vá na opção 2. Redes Wi-fi. Selecione a rede desejada e insira a senha.
Todas as máquinas da Netcred possuem chip configurado e testado. Porém as vezes acontece da conexão se perder.
Nesse caso você deverá seguir os seguintes passos:
Na tela inicial, clique em “Menu” e na opção 6. Funções e 5. Comunicação e digite o número 0 seis vezes (000000). Selecione 1. Tipo de Rede e 2. Dados móveis e busque a opção PARLACOM. Para verificar se o chip já está funcionando você pode ir em 6. Funções e em 2. Teste de Comunicação.
Na tela inicial digite o valor desejado, e a máquina irá redirecionar você para a tela de venda. Após inserir o valor, clique no botão verde para continuar, amarelo para apagar o valor, ou vermelho para cancelar a operação.
Clicando no botão verde, basta escolher a modalidade de débito ou crédito à vista ou parcelado, e finalizar a venda ao aproximar ou inserir o cartão do cliente.
Ou você pode ir em “Menu” e selecionar diretamente a modalidade da venda, para então digitar o valor.
Na tela inicial, clique em “Pix” e selecione a opção 1. Venda. Digite o valor da venda e clique no botão verde para confirmar a cobrança.
Com o Qr Code na tela, solicite que o cliente o scaneie com o celular através do app do banco.
A confirmação vem automaticamente na máquina após o pagamento no aplicativo do cliente, mas caso haja alguma demora, é só clicar em “Consultar”.
A confirmação vem automaticamente na máquina após o pagamento no aplicativo do cliente, mas caso haja alguma demora, é só clicar em “Consultar”.
Lembrando que no aplicativo do PIX você pode fazer o estorno, a consulta, e tirar os relatórios detalhados e resumidos das vendas via PIX.
Como as vendas de cartão e de pix são realizadas de formas diferentes, há duas maneiras de fazer os estornos, uma para cada modalidade.
Cartão: Na tela inicial, clique “Menu”, vá na opção 4. Cancelamento e então selecione a venda que deseja estornar e aproxime, insira ou passe o cartão em que o cliente efetuou a compra.
Nesse momento a máquina fará a requisição das informações do operador, para habilitar esse estorno.
Durante a configuração do seu terminal, o operador e senha cadastrados são sempre o código de seis números que consta abaixo do endereço da sua empresa no comprovante da venda.
Você também pode localizar esse código indo em “Menu”, 6. Funções, 1. Informações e 3. Config. Terminal. Ele se encontra ao lado da palavra Estabelecimento.
Informado o operador e a senha do operador (mesmos 6 dígitos do código para ambos) e a venda será estornada.
PIX: Dentro do aplicativo do PIX, clique na opção 2. Devolução. Selecione a venda que deseja estornar e então insira o operador e a senha. A máquina irá solicitar o operador e a senha também, porém, diferente do estorno das vendas de cartão, o operador é o CPF do sócio administrador da empresa, e a senha os primeiros seis números do mesmo CPF.
Cartão: Na tela inicial, clique em “Menu”, vá na opção 5. Administrativo e na opção 2. Reimpressão. Então selecione a venda que deseja reimprimir o comprovante e informe se deseja a segunda via do estabelecimento ou do cliente.
PIX: Dentro do aplicativo do PIX, clique na opção 3. Consulta e selecione a venda via PIX que você deseja reimprimir o comprovante.
Você pode tirar dois tipos relatórios: resumido, que faz a soma de todas as vendas realizadas em determinado dia; e o detalhado, que imprimi cada uma das vendas.
Para chegar aos relatórios clique em “Menu”, e vá na opção 3. Relatórios. Ali você encontrará cada um dos tipos de relatórios citados. Então basta selecionar e imprimir.