Você acredita no seu potencial de negociação com fornecedores? Saiba que essa habilidade é essencial para a saúde financeira do seu negócio, pois ela pode afetar diretamente o e tornar a empresa mais competitiva no mercado, o que garante preços mais adequados e evita prejuízos.
Claro, nem sempre o empreendedor vai conseguir tudo o que deseja de um fornecedor. O objetivo é negociar e chegar a um acordo equilibrado, que seja positivo para você e também para o seu fornecedor.
Não faz ideia de como começar isso tudo? Aqui nós vamos explicar.
Preparação faz parte do processo
Participar de uma negociação é um grande desafio, pois você nunca tem certeza do que a outra parte está pensado. Por isso, estar bem-preparado e munido de bons argumentos é crucial para que a negociação seja bem-conduzida.
Veja algumas dicas para você se dar bem.
- Saiba justificar suas exigências para conseguir chegar a um acordo que atenda às suas necessidades.
- Avalie detalhadamente o produto ou serviço que está em jogo. Esteja por dentro de todos os aspectos envolvidos antes de tomar a decisão final. Separe os prós e contras que cada um dos fornecedores tem para facilitar a tomada de decisão.
- Esteja atento ao contexto geral da negociação, não apenas aos valores. Muitas vezes um preço baixo não compensa quando avaliamos a qualidade do produto e as condições de pagamento, por exemplo. Encontre o equilíbrio entre esses três pilares.
Planeje-se
Sim, a negociação com fornecedores também exige um planejamento bem-estruturado. Afinal, você deve saber onde está pisando e tudo o que deseja conquistar nesse momento.
Um dos maiores erros que você pode cometer é chegar a uma negociação sem saber os detalhes do que precisa e o que é melhor para a sua empresa. Isso é muito importante para que você transpareça convicção na sua proposta e tenha argumentos persuasivos para os fornecedores.
Com um planejamento você consegue estabelecer limites. Ou seja, você saberá até que ponto pode ser flexível e do que você pode abrir mão sem prejudicar seu negócio. Determinar prazos máximos aceitáveis para a entrega dos produtos ou quanto está disposto a desembolsar são exemplos do que deve estar no planejamento.
Construa um bom relacionamento
Um bom relacionamento, em longo prazo, garante preços e condições de pagamento melhores para um empreendimento. Esse pilar de negociações é relevante para a competitividade da sua empresa.
Por isso, o básico que você deve seguir é cumprir com suas promessas. Isto é, não atrase pagamentos e não tente renegociar o que já foi estabelecido, pois isso pode gerar um mal-estar e prejudicar a relação.
Para que o relacionamento seja fortalecido, sugerimos que você faça o mesmo que faz com os seus clientes: fidelize os fornecedores. Mantenha contato com eles, seja com visitas, ligações ou envio de mensagens. Assim, você criará laços com todos seus parceiros e as renegociações não serão tensas como no início.
Outra dica: não se prenda apenas a um fornecedor. Isso minimizará os riscos de surpresas indesejáveis. Portanto, crie relacionamento com alguns fornecedores para que seu negócio prospere com bons parceiros.
Fique de olho no mercado
Talvez essa seja uma das dicas mais dadas aqui no blog. Por isso, não se arrisque em um ambiente sem antes estudá-lo.
Analisar o mercado, além de ser uma forma de escolher os melhores fornecedores (preço, prazo e qualidade), fará com que você potencialize sua capacidade de negociação com fornecedor, o que é extremamente relevante para a saúde financeira do seu empreendimento.
Lembra-se: essa análise não deve ser usada para pressionar o fornecedor dizendo que a concorrência oferece preços e melhores condições. Esse não deve ser o tom da negociação.
Tenha mais de um plano
Como falamos no tópico do planejamento, é importante que você tenha uma lista com alguns possíveis fornecedores. Porém nem sempre as conversas caminham da maneira que imaginávamos.
Nesse momento, o ideal é que você já tenha um plano B em mente para não perder tempo. Isso torna o processo de seleção de fornecedores mais rápido e não deixa seu negócio amarrado a uma única alternativa.
Controle emocional
Você precisa ter foco na negociação e se afastar de tudo que possa atrapalhá-lo nesse momento. Por isso, indicamos que você deixe a emoção de lado e tente conduzir a situação com o máximo de equilíbrio e inteligência emocional possível.
A ansiedade é um exemplo do que você não deve transparecer durante a negociação, pois o fornecedor pode tirar proveito dessa situação. Seria um risco e a possibilidade de fechar um mau negócio é grande.
Tenha uma postura corporal séria e não fale mais do que necessário. Ouça tudo o que ele tem a dizer para contra-argumentar com precisão.
Benefícios de uma boa negociação
Se você seguir todas essas dicas que reunimos no conteúdo, certamente será um negociador melhor. E isso, claro, terá um impacto muito além de preços mais acessíveis.
Prazos de entrega
O seu fornecedor provavelmente trabalha com outros clientes que possuem prazos de entrega e formas de pagamentos já alinhadas. Porém, essas datas nem sempre serão as que você considera ideal para sua empresa.
Uma boa negociação envolve a satisfação com o prazo de entrega. Afinal, você não pode ficar com muitos produtos parados no estoque e nem o contrário. Ninguém merece perder vendas por não ter mais o item, não acha?
Por isso, o ideal é que você encontre o equilíbrio e negocie com fornecedor uma data que não prejudique suas vendas, mas que seja viável a ele. Assim todos ficam felizes com a batida de martelo.
Condição de pagamento
Uma boa negociação passa por uma forma de pagamento que agrade os dois lados. Com isso, a relação não será estremecida por atrasos de pagamento, por exemplo.
Antes de tudo, analise o fluxo de caixa e tome a melhor decisão. Defina quais são as melhores datas e as formas de pagamento: à vista? Parcelado? Conduza a negociação da melhor forma, tente entender o lado do fornecedor e seu negócio terá esse benefício.
Qualidade
Um bom negociador deve conhecer perfeitamente seu produto e qualquer outro que pretende adquirir. Com isso, ele garante a qualidade do que é vendido para os seus clientes já no momento da negociação com o fornecedor.
Qualidade sempre deve ser um dos pilares mais importantes de uma negociação. Afinal, ela quem determina o sucesso ou fracasso de um empreendimento.
Preço final
Assim como a qualidade, o preço dos produtos que são negociados com os fornecedores também devem ser prioridade.
É preciso aliar preço acessível e qualidade antes de concluir a negociação. Com isso, além ter uma previsibilidade maior do lucro que terá, você consegue oferecer algo com um valor minimamente justo para os consumidores.
Uma boa negociação sempre preza por um custo-benefício alto.